제1조 (목적)
본 약관은 원블록스(이하 "회사")가 제공하는 ERP 서비스와 관련하여, 서비스 이용 과정에서 수집되는 이용자의 개인정보의 수집, 이용, 보관, 제공, 위탁 처리에 관한 사항을 규정함으로써, 개인정보 보호와 이용자의 권익 보장을 목적으로 합니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
① 회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
1. 필수항목: 성명, 아이디(ID), 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, 소속(회사명/부서명)
2. 선택항목: 직급, 주소, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소
② 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.
- 접속 기록, 사용 이력, 결제 기록, 기기 정보
제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 이용합니다.
1. 서비스 제공 및 계약의 이행
2. 본인 확인 및 부정 이용 방지
3. 고객 상담, 불만 처리, 공지사항 전달
4. 서비스 요금 청구 및 결제 관리
5. 서비스 품질 향상, 신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공
6. 법령 준수 및 분쟁 해결을 위한 자료 확보
제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
① 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
② 단, 다음의 경우 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.
1. 계약 및 청약철회에 관한 기록: 5년
2. 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년
3. 소비자 불만 및 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
4. 접속 로그, 접속지 정보 등: 3개월 이상
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 법령에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우
2. 서비스 제공에 필수적인 범위 내에서 협력업체에 제공하는 경우 (사전에 고지 및 동의 획득)
제6조 (개인정보 처리 위탁)
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.
② 위탁 시 회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, 위탁업무의 내용과 수탁자는 홈페이지 또는 공지를 통해 공개합니다.
제7조 (이용자의 권리)
① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다.
② 이용자는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일을 통해 권리 행사를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
③ 이용자가 개인정보 삭제를 요청하는 경우, 관련 법령에 따라 보관해야 하는 경우를 제외하고는 즉시 삭제합니다.
제8조 (동의 거부 권리 및 불이익 안내)
① 이용자는 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다.
② 다만, 필수항목에 대한 동의를 거부할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
③ 선택항목은 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
제9조 (보안조치)
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.
1. 개인정보의 암호화 저장 및 전송
2. 접근 권한의 최소화 및 관리 체계 수립
3. 해킹·컴퓨터 바이러스 등에 대비한 보안 시스템 구축
4. 개인정보 처리자에 대한 정기적인 보안 교육
제10조 (분쟁 해결 및 관할)
① 회사와 이용자 간 개인정보 처리와 관련한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
② 협의가 이루어지지 않을 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.